01
Spørsmålet
Du sier hva du trenger, på telefon eller i butikken.
Butikk og verksted
Varer som passer bruken.
Vi selger utstyr og varer til hus og fritid, og reparerer det du tar med til verkstedet. Du får svar på lagerstatus før du kjører til Narvik.
Kort fortalt
Fire ting som møter deg i butikken.
Vi er en butikk der kunden snakker med noen som kjenner varene. Det betyr ærlige svar om hva som finnes, og hva som må bestilles.
- Varer i hyllene, med pris og hjelp til å velge.
- Verksted for reparasjon av utstyr og redskap.
- Bestilling når varen ikke er på lager.
- Kort vei fra spørsmål til svar, også på telefon.
Gangen i saken
Fire steg fra spørsmål til ferdig.
Rekkefølgen er den samme for en bestilling og en reparasjon.
02
Vurderingen
Vi sjekker lageret eller ser på utstyret, og sier hva som er mulig.
03
Arbeidet
Varen bestilles eller reparasjonen utføres etter avtale.
04
Utleveringen
Du får beskjed når det er klart, og henter i butikken.
Tjenestene
Tre ting vi gjør hver dag.
Butikk, verksted og bestilling henger sammen for kundene våre.
Utsalg
Varer til hus og fritid, med råd om hva som passer.
Reparasjon
Utstyr og redskap som kan settes i stand igjen.
Bestilling
Varer vi ikke har, med pris og tid før bestilling.
Rådgivning
Korte svar om hva som egner seg til bruken.
Butikken
Fem bilder fra lokalene.
Bildene viser lokaler og arbeid, ikke en bestemt vare.
Hyllene 
Disken 
Verkstedet 
Reparasjon 
Inngangen
Et ærlig svar om hva vi har, er bedre enn et salg som ikke passer.
Spørsmål og svar
Fire spørsmål før du kommer.
Korte svar på det vi får på telefon.
Har dere varen på lager?
Vi sjekker når du spør, og sier om den må bestilles.
Hvor lang tid tar en reparasjon?
Det avhenger av hva som er galt og om deler må bestilles. Du får et anslag før vi begynner.
Kan dere bestille noe dere ikke har?
Ja, når leverandøren har varen. Vi sier pris og tid før bestillingen går.
Kan jeg levere tilbake en vare?
Ja, uåpnet og ubrukt vare kan returneres etter avtale. Ta med kvitteringen.
Neste steg
Har du en vare i tankene?
Skriv hva du trenger, og om det haster. Vi svarer med pris og når varen kan hentes.